Características del equipo: Las características del equipo deberán de ser acorde a las tendencias actuales que la industria de cómputo ofrece de tal manera que garantice que la vida útil de la laptop sea similar al periodo escolar del alumno o del trabajador.
Centros de Servicio: Verificar cuantos centros de servicios existen en la localidad para la marca del equipo que se esta seleccionando y el tiempo de respuesta de los centros de servicio en caso de llevar el equipo a garantías.
Seguro: Se deberá evaluar si el proveedor ofrece algún seguro adicional contra hurto o siniestro.
Servicio postventa: Al adquirir un equipo, debe de preguntar ¿Qué pasa si mi equipo se descompone? ¿Dónde me lo reparan? ¿Cuál es el tiempo de respuesta? ¿Me reemplazarán por un equipo nuevo de manera rápida en caso que no tenga arreglo? Los distribuidores deberán de entregarle por escrito los datos de los Centros de Servicio.
Planes de financiamiento: En caso que adquiera su equipo a través de un plan de financiamiento, pregunte cuáles son los requisitos para acceder a un crédito. El plazo y las formas de pago. Asegúrese de que le dan por escrito la cotización.